Copilot ou un autre modèle sur Business Central : choisir selon la tâche, pas selon le logo
Il n’existe pas une alternative à Copilot sur Business Central, parce qu’il n’existe pas un seul Copilot. Un groupe dispose d’au moins six façons de mettre de l’IA sur ses données Business Central : les fonctionnalités Copilot intégrées au produit, Microsoft Copilot dans Business Central, les agents de Business Central, un agent sur mesure dans Copilot Studio, n’importe quel client IA qui parle MCP, y compris hors Microsoft, et les fonctionnalités que des développeurs construisent en AL. Elles diffèrent sur quatre points qui comptent plus que la marque : ce qu’elles peuvent lire, si elles peuvent écrire, comment elles sont facturées et où les données sont traitées. Choisissez tâche par tâche.
Nous déployons Business Central et ne vendons la licence d’aucun modèle. Chaque fait ci-dessous vient de la documentation de Microsoft en octobre 2026. Ces produits changent à chaque version : vérifiez la date avant de vous y fier.
Que fait réellement chaque option sur Business Central ?
Les fonctionnalités Copilot de Business Central. Une assistance dans des pages précises : propositions de rapprochement bancaire, lignes de vente suggérées, remplissage automatique, analyse de listes, synthèses. La FAQ de Microsoft indique que Copilot dans Business Central est inclus dans la licence Business Central sans surcoût, tout en précisant que des politiques d’usage raisonnable, des quotas ou une tarification pourraient être introduits plus tard. Les administrateurs peuvent désactiver chaque fonctionnalité et accorder ou refuser l’accès utilisateur par utilisateur.
Microsoft Copilot dans Business Central. L’expérience conversationnelle disponible à partir de la version 29. Microsoft la documente comme une préversion prête pour la production, avec un accès en lecture seule aux données Business Central : elle retrouve, résume et explique, mais ne crée, ne modifie ni ne supprime aucun enregistrement. Elle ne voit que ce que l’utilisateur connecté a le droit de voir. Le compte doit être éligible à Microsoft Copilot Chat, et croiser les données Business Central avec les e-mails, fichiers et réunions exige une licence Microsoft Copilot. Elle ne peut pas, à ce jour, lancer les agents de Business Central.
Les agents de Business Central. Des processus packagés qui tournent en arrière-plan, comme le Payables Agent et le Sales Order Agent. Ils travaillent dans les droits et le profil qu’un administrateur leur attribue, et font intervenir des utilisateurs désignés pour la revue. Ils sont facturés en Copilot Credits, par packs prépayés ou à l’usage.
Un agent sur mesure dans Copilot Studio. Un agent que vous construisez pour vos collaborateurs, dans des canaux comme Teams, branché sur Business Central par son serveur MCP. L’usage de Copilot Studio se mesure en Copilot Credits, avec des inclusions dans certains scénarios quand l’utilisateur dispose d’une licence Microsoft 365 Copilot. Copilot Studio limite un agent à 70 outils, ce qui explique le mode d’outils dynamique proposé par Business Central.
N’importe quel client MCP, Microsoft ou non. Microsoft liste les hôtes que Business Central prend en charge : Visual Studio Code avec GitHub Copilot, Copilot Studio, et les autres clients conformes à la spécification MCP, en citant Claude, ChatGPT et MCP Inspector comme exemples. Pourquoi cela garde le modèle interchangeable est expliqué dans notre article sur l’intégration MCP dans un ERP. Sur notre propre Business Central, un client IA qui n’est pas celui de Microsoft assure des contrôles internes comme les feuilles de temps.
Les fonctionnalités construites en AL. Pour une capacité qui a sa place dans un processus Business Central précis, les développeurs utilisent le module IA de la System Application. Le choix par défaut recommandé par Microsoft est d’utiliser les ressources d’IA qu’il gère ; un partenaire ou un client peut utiliser son propre abonnement Azure OpenAI quand il a des exigences particulières.
Quelle option pour quelle tâche ?
Partez de la tâche, puis lisez la ligne.
| Tâche | Option qui convient le plus souvent | Lit | Écrit | Facturation |
|---|---|---|---|---|
| Aider sur une page, dans un processus standard | Fonctionnalités Copilot de Business Central | Contexte de la page, droits de l’utilisateur | Propositions que l’utilisateur conserve ou rejette | Incluse dans la licence |
| Poser des questions sur les données Business Central | Microsoft Copilot dans Business Central | Données Business Central de l’utilisateur, plus les données de travail avec une licence Copilot | Non | Éligibilité Copilot Chat, licence Copilot pour les données de travail |
| Faire tourner un processus entier : factures entrantes, commandes entrantes | Un agent Business Central | Ce que son profil autorise | Brouillons et documents, avec revue | Copilot Credits |
| Un assistant sur mesure pour les collaborateurs dans Teams | Copilot Studio via le serveur MCP | Les pages d’API exposées | Seulement ce que la configuration autorise | Copilot Credits ou inclusions de licence |
| Travail d’analyste ou de développeur, ou modèle déjà utilisé ailleurs dans le groupe | Un client MCP, Microsoft ou non | Les pages d’API exposées, en lecture seule par défaut | Seulement ce que la configuration autorise | La licence propre au client |
| Une capacité qui a sa place dans un processus | Une fonctionnalité construite en AL | Ce que le code lit | Ce que le code écrit | Selon la ressource d’IA utilisée |
Deux lignes méritent un avertissement. Microsoft Copilot dans Business Central ne peut pas écrire : c’est le mauvais choix pour tout ce qui doit aboutir à un document. Et le coût et les conditions de traitement d’un client MCP viennent de son propre fournisseur, pas de Microsoft : ils demandent leur propre examen.
Au-delà de la tâche, quelles questions tranchent ?
Quatre, et ce sont les mêmes pour toutes les options.
- Quelles données la tâche touche-t-elle ? Business Central seul, ou Business Central plus les e-mails et les documents ? Le second cas oriente vers le côté Microsoft 365, avec la licence qu’il exige.
- Doit-elle écrire ? Si oui, le circuit d’écriture doit être conçu : l’étape de revue d’un agent, ou une configuration MCP qui autorise exactement les opérations nécessaires et rien d’autre. Via MCP, la configuration par défaut de Business Central est en lecture seule.
- Pouvez-vous la tracer ? À partir de la version 28.0, la télémétrie de Business Central enregistre chaque appel d’outil MCP avec l’utilisateur, l’outil, la configuration et le client. Les agents montrent leurs étapes à leurs superviseurs. Quelle que soit l’option, décidez où vit la trace avant la mise en service.
- Où les données sont-elles traitées, et qui l’a validé ? Les fonctionnalités Copilot et agents propres à Business Central suivent le réglage de déplacement des données de Microsoft ; Microsoft Copilot suit les engagements de Microsoft 365 Copilot ; un client non Microsoft suit les conditions de son fournisseur.
Ce sont les questions qu’un groupe devrait trancher avant de choisir le moindre modèle. Nous les détaillons, avec leurs responsables, dans notre article sur le diagnostic de maturité IA d’un ERP.
Quand Copilot est-il la bonne réponse ?
Plus souvent que ne le disent ses détracteurs. Quand la tâche se trouve dans une page standard de Business Central, la fonctionnalité intégrée est déjà là, déjà soumise aux mêmes droits, et incluse dans la licence. Quand la question mêle données Business Central, e-mails et réunions, Microsoft Copilot est conçu pour exactement cela. Et quand le processus correspond à l’un des agents de Business Central, le reconstruire ailleurs a rarement du sens.
Quand un autre modèle est-il le meilleur choix ?
Quand la tâche ne correspond pas à ce que Microsoft a packagé. Un groupe peut déjà utiliser un autre client IA pour ses analystes ou ses développeurs, et vouloir le même outil sur ses données ERP. Il peut avoir besoin d’un contrôle à travers plusieurs sociétés qu’aucune fonctionnalité intégrée ne couvre. Il peut vouloir comparer deux modèles sur le même travail. Dans ces cas, un client MCP travaille sur la même configuration Business Central, avec la même lecture seule par défaut et la même télémétrie, et le choix du modèle reste ouvert.
Ce qui ne change jamais, c’est la règle en dessous : le modèle prépare, une personne engage, sous son propre nom.
L’approche Asio Services
Nous partons de la liste des tâches, pas de la liste des éditeurs. Pour chaque tâche, nous écrivons les données qu’elle touche, si elle écrit, comment elle sera tracée et où vont les données, puis nous choisissons l’option qui convient, Copilot ou non. C’est ainsi que nous abordons l’IA pour les groupes multi-entités. Si vous construisez un budget IA autour de Business Central et voulez qu’il repose sur des tâches plutôt que sur des logos, commencez par le formulaire clarté.
FAQ
Copilot est-il inclus dans Business Central ?
La FAQ de Microsoft indique que Copilot dans Business Central est inclus dans la licence Business Central sans surcoût, et que des politiques d’usage raisonnable, des quotas ou une tarification pourraient être introduits plus tard. Les agents de Business Central, comme le Payables Agent, sont facturés à part en Copilot Credits.
ChatGPT ou Claude peuvent-ils fonctionner avec Business Central ?
La documentation de Microsoft cite Claude et ChatGPT comme exemples de clients conformes à MCP capables de se connecter au serveur MCP de Business Central, aux côtés de Visual Studio Code avec GitHub Copilot et de Copilot Studio. L’accès suit les droits de l’utilisateur connecté et la configuration MCP.
Microsoft Copilot peut-il modifier les données de Business Central ?
Pas dans l’expérience que Microsoft documente pour la version 29 de Business Central. Il dispose d’un accès en lecture seule aux données et ne peut ni créer, ni modifier, ni supprimer d’enregistrement. L’écriture passe par des fonctionnalités, des agents ou des configurations MCP conçus pour cela.
Un groupe doit-il se standardiser sur une seule option d’IA ?
Sur un seul jeu de règles, oui. Sur un seul modèle, pas forcément. La lecture seule par défaut, des circuits d’écriture conçus, des utilisateurs nommés et la télémétrie peuvent s’appliquer à toutes les options, ce qui laisse le choix du modèle libre pour chaque tâche.